[摘要]  青海省红色文化和旅游资源特色明显，但青海红色旅游业发展遭遇内生动力不足的困境。数字经济无疑为青海红色旅游产品的智慧化创新和开发提供了契机。顺应数字经济发展趋势，深度应用5G、AI、VR、AR等技术，创新数字旅游产品、打造智慧旅游景区、应用数字化营销策略，有助于为游客提供沉浸式体验，提升红色文化传播效果，推动青海红色旅游业高质量发展，助力旅游业与其他产业融合发展。

[关键词]  红色旅游；旅游产品；数字经济

[基金项目]  青海省2023年省级大学生创新创业训练项目“数字经济背景下青海原子城红色旅游产品智慧化创新设计”，项目编号：S202310748013；青海民族大学2023年大学生创新创业训练计划重点项目“数字经济背景下青海省红色旅游产品智慧化创新与营销策略研究”，项目编号：DCXM-2023-02

[作者单位]  青海民族大学经济与管理学院

数字经济已经成为推动经济发展的新引擎，党的二十大报告强调“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。旅游业作为第三产业的重要组成部分，也需要积极拥抱数字经济。数字经济时代，数据已成为红色旅游业提质增效的重要生产要素。通过收集和分析游客行为数据和市场反馈，实现智慧旅游产品的精准创新设计，满足游客对个性化、互动化和高品质旅游体验的需求，激发游客的文化认同和历史意识，推动红色文化的创新和传承。

青海红色旅游产品竞争态势

优势方面。一是丰富的红色旅游资源。青海红色旅游资源以历史遗迹遗址、纪念碑纪念馆等为主，有红色旅游资源点60余处，其中全国红色旅游经典景区5家，包括中国工农红军西路军纪念馆、青海原子城遗址、玉树抗震救灾纪念馆、班玛县红军沟革命遗址等，另有省级红色旅游经典景区7家，国家级、省级革命文物保护单位14处，这些资源为开发红色旅游数字产品提供了坚实的基础。二是自然生态景观优势。青海省拥有壮丽的自然生态景观，如青海湖、茶卡盐湖、祁连山等，与红色革命的历史文化相结合，为红色旅游产品提供了独特的自然背景。三是多元文化底蕴深厚。青海省拥有深厚的文化底蕴和传统，如藏族、回族、撒拉族等少数民族文化，为红色旅游产品增添了民族特色和多元文化的吸引力。四是数字基础设施建设优势。截至2022年11月底，青海省5G基站数量达10085个，实现所有县城城区和乡镇镇区5G网络全覆盖，73%的行政村也有了5G网络，超过全国平均水平，同期，全国乡镇镇区5G网络覆盖率是92%。随着5G移动通信技术的推广，超大容量、超大宽带、超低时延和海量连接带来的各类场景应用将会迎来更大的机遇。部分景区还投入大量资金进行基础设施建设，比如班玛县2022年投入435万元对红军沟纪念馆进行声、光、电全面提升打造，重新布置馆内展陈内容，游客体验效果明显提高。

劣势方面。一是数字化程度不高。相比其他省份，目前青海红色旅游产品数字化体验程度较低，仍以静态的传统旅游产品为主，参观展览、聆听讲解，缺乏互动，游客的触觉和心理等体验调动不足，数字化应用与游客预期不符，缺乏与现代旅游需求相匹配的数字化服务。二是缺乏知名度和品牌认知度。相对于其他红色旅游目的地，青海省的知名度和品牌认知度相对较低，限制了其在红色旅游市场的竞争力和吸引力。三是旅游配套设施不完善。青海省部分红色旅游景点的交通、住宿和服务设施相对欠缺，制约了游客的便利性和舒适度，影响了红色旅游产品的体验品质。

机遇方面。一是数字经济的发展趋势。随着数字经济的快速发展，5G、虚拟现实、增强虚拟现实、大数据、人工智能、云计算等数字技术的应用，推动旅游产品向数字化体验转变，并借助互联网思维打通线上线下两个场景，国内其他省份的诸多成功案例给青海省红色旅游产品数字化智慧化创新、满足游客文化消费方面新需求提供了重要的借鉴。二是政策支持力度加大。近年来，文化和旅游部、国家文物局等相继出台了一系列政策文件，以推动数字经济与红色旅游资源的深度融合。青海省可以借助相关政策的推动来加快红色旅游产品的数字化进程。三是消费者需求多样化。旅游消费者的需求日益多样化，对于体验性、互动性和个性化的红色旅游产品有较高需求，青海省可以通过数字化创新来满足这些多样化的需求，提供更具吸引力和竞争力的红色旅游产品。

挑战方面。一是竞争压力。其他省份也在积极开发数字化红色旅游产品，存在竞争压力。如果青海省不能及时跟上，可能会失去市场份额和竞争优势。二是技术风险。数字化红色旅游产品的开发和运营需要依赖先进的技术和平台，但数字经济时代技术发展迅速，存在技术更新换代的风险。青海省需要跟上技术的发展步伐，以防止技术滞后导致产品陈旧。三是技术和人才缺口。相对于东部一些发达省份而言，青海省在数字化创新技术和相关人才方面存在一定的缺口，限制了红色旅游产品的创新能力和竞争力。

青海红色旅游产品

智慧化创新与营销

红色旅游综合服务平台的创新。目前青海省诸多地方已经开始打造红色旅游综合信息服务平台。西宁市建设起覆盖全市的智慧化游客集散服务体系，提升旅游服务基地功能。海西州为实现州—县—景区（旅游企业）之间旅游行业数据的汇聚和分享，努力建构三级联动的智慧旅游服务体系。玉树州近年来着力建设智慧旅游大数据平台，还实施了“一部手机知玉树”项目，取得了良好效果。借助5G、云计算、大数据等新技术，可进一步建设青海省统一的涵盖红色旅游资源地理空间数据、景区流量数据、客源市场数据、游客消费行为属性数据等动态数据的红色旅游信息综合服务平台，通过红色旅游公共信息互联网采集和旅游大数据挖掘分析，提升红色旅游精准营销能力，面向游客提供“吃住行游购娱”一体化、个性化的红色旅游产品。

红色旅游产品的智慧化创新。在红色旅游景区建设上融入现代技术要素，为红色数字文旅产品给游客带来沉浸式体验提供技术保障。同时，采用游客角色扮演、互动游戏、文创体验、全息投影等形式，增加游客的互动性和参与性。目前国内其他省份红色旅游景区较为常用的VR、AR等技术，可以在青海省某些红色旅游景区尝试应用。一是把VR技术融入到青海红色旅游产品创新中，在虚拟现实中再现历史情境。沉浸式VR技术使用各种控制接口设备和图形系统，在计算机中生成交互式和身临其境的真实世界模拟，并通过对用户视觉、听觉、触觉等感官的数据进行实时计算，给用户一种置身于真实世界的沉浸感。二是把AR技术融入到青海红色旅游产品创新中，通过手机屏幕，就能够体验到虚拟的历史场景在遗址现场叠合再现的亦实亦虚的奇妙效果。AR技术具有真实和虚拟双重信号的渲染能力。游客通过手机屏幕，能够看到虚拟人物形象在现实历史遗址上活动的场景，这是在不重建不破坏遗址的前提下，应用先进数字技术，使游客获得沉浸式体验的一种新思路。

“两微一抖”新媒体营销策略。从传播主体来看，红色文化传播属于政府主导、社会力量多方参与的传播模式。从传播渠道来看，在数字经济与媒体深度融合发展的背景下，红色文化的传播基本已经形成由报、刊、网、端、微、屏等多种载体组成的传播矩阵。尤其是“两微一抖”更是当前新媒体营销的有效方式。2022年9月13日，字节跳动发起“抖音美好丰收季·丰收在青海”乡村旅游庆丰收活动，汇聚商家、用户、达人、媒体等多方声音，打造抖音传播主阵地。2022年9月13日—29日约半个月时间，话题累计曝光突破1200余万次，用户投稿800多篇，产生了旅游庆丰收的在线喜庆场面。微博、微信公众号也都是不容忽视的推送优质内容的平台。想要获得更高的关注度，有必要邀请积极正面的网红、大咖或名人，通过微信、微博、抖音等平台，发表一些关于青海红色旅游文化的能引起观众共鸣的正能量内容，这对红色旅游文化的传播是一种很好的助推。

在线直播等营销策略。结合重大纪念活动及其他重要节假日，组织大型节庆、会展、文化演出、体育赛事等系列红色旅游宣传推广活动，并且在活动开展的同时，实行在线直播，在5G网络与慢直播技术的加持下，能跨越时空，将红色旅游产品推广给世界各地的游客，让全球共享精彩，打破时间、空间限制，满足数字化的消费场景需求。2023年3月，青海省文物局联合《西海都市报》开设“青海文物的前世今生”系列直播专栏，推出青海革命文物篇——“青海文物的前世今生·红色印记”系列直播。直播团队从海东市循化撒拉族自治县红光村出发，行程3000多公里，先后探访循化西路红军革命旧址、青藏驼队革命历史纪念馆、青藏公路建设指挥部旧址（将军楼）、果洛红军沟等。直播以大众化视角讲述青海红色文物背后的故事，与百姓互动，回应百姓关切，传承红色基因，宣传文物保护，促进红色文物与旅游融合发展，对青海红色旅游文化的传播产生了很好的效果。

数字经济

推动青海红色旅游产业链发展

探寻青海红色记忆，了解青海红色故事，已经成为人们出游青海红色旅游目的地的关键因素。在正视红色旅游蓬勃发展的同时，也要注意到红色旅游存在产业融合程度不充分、创新性不强、“红色旅游+”或“+红色旅游”发展不成熟、核心竞争力欠缺等问题。深度挖掘红色旅游资源，积极对接数字技术，开发出更多线上线下相融合的体验式、情景式的红色数字旅游产品，这是红色旅游实现高质量发展的必经之路。

但是，如何更好地将5G、AI、AR、VR、大数据、云计算、区块链等先进技术与红色旅游市场深度融合还有很多难题要解决：第一，选择哪种技术，与景区具体场景如何融合，这要根据景区的实际情况，深度挖掘观众的需求，凝练景区独具特色的红色品牌，设计红色故事，进而对接科技手段，以实现沉浸式数字化场景的高质量展示。第二，盈利模式的完善，目前青海有部分红色旅游景区已经在尝试数字化转型发展，但是其投入多来源于政府及财政专项经费支持，红色旅游数字化转型实行市场化运营是大趋势，接下来青海红色旅游数字化创新可以多尝试市场化运营的路子。

总的来说，在数字经济的大趋势下，沉浸式智慧体验场景的应用必将成为红色旅游产品创新的突破点，为红色旅游业高质量发展带来机遇。数字技术的赋能，首先，有助于推动青海省红色旅游资源与数字技术的深度融合，打造一批红色数字文化旅游产品，不断增强红色旅游文化在数字时代的生命力和影响力，实现红色旅游产业的高质量发展；其次，红色旅游业的创新发展也有助于推动青海省旅游全产业链生态化、低碳化和智慧化发展；再次，数字经济推动数据等资源共享，把红色旅游资源置于更为开放的环境中发展，能够带动青海省民族文化资源、生态环境以及自然资源等的有序开发，推动旅游产业与其他产业的深度融合，实现政治、经济、社会、文化、生态文明建设的全面发展。