五一假期，青神县凭借秀美的自然风光与深厚的文化底蕴，吸引12万人次游客到访，旅游市场迎来旺季。在此背景下，县域内承担城区、乡镇全域客运任务的青神县公交公司，面临零钱积压、清点难题，市民小额货币兑换需求也亟待满足。为深入贯彻落实党的二十大精神，践行“我为群众办实事”宗旨，青神农商银行多部门党支部迅速响应，联合开展“零钱兑换惠民生”专项服务行动，以金融服务助力民生经济发展。

党建引领聚合力，精准施策优服务。为切实解决公交公司零钱回收效率低、市民兑换不便等问题，青神农商银行以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。由渠道运营部党支部、审计监察部党支部、公司业务部党支部、营业部党支部组建党员干部为核心的“零钱兑换先锋队”，制定 “线上预约 + 线下收兑”一体化服务流程。通过主题党日活动进行动员部署，明确各岗位责任分工，整合多方资源，凝聚起强大的服务合力，确保专项服务高效落地。

党员先锋勇担当，高效收兑解难题。“零钱兑换先锋队” 主动驻点青神县公交公司，开展上门零钞收兑工作。党员们充分发挥先锋模范作用，协助公交公司工作人员进行零钱清分、整理。经过2小时紧张有序的分拣作业，累计清点硬币 3200枚、纸币12.2万元，快速高效地缓解了公交公司零钱积压、清点困难的运营压力，以实际行动彰显党员服务群众的责任与担当。

便民服务暖民心，惠民举措获赞誉。在开展上门收兑的同时，青神农商银行在公交枢纽站设立“党员服务岗”，为市民提供便捷的零钱兑换服务。此外，先锋队走进候车大厅推出特色“零钱包”服务，累计向周边商贩、群众发放零钱包27个，有效满足市民小面额兑换需求。公交公司对此次服务高度评价：“青神农商银行的党员先锋队既帮我们化解了零钞堆积的燃眉之急，又通过零钱包的发放满足了市民需求，实现了服务效能的倍增”。

此次“零钱兑换惠民生”专项服务行动，是青神农商银行坚守“服务三农、服务小微、服务地方经济发展”宗旨，践行“我为群众办实事”的生动实践。未来，青神农商银行将持续深化金融服务与民生经济的融合，依托线上线下多元渠道，为县域群众出行与经济发展注入更多金融活力。（文/图 黄婧莉 李芹）