为全力解决贫困学生读书难问题，彰显地方金融主力军银行作用，合江农商银行围绕省联社及泸州办事处工作部署，创新推出“一站式”体验服务，推动“助学贷”产品发展。7月10日，“银行+学校+资助中心”一站式服务的安装、布置工作在少岷支行全面完成，并针对驻点老师和工作人员开展了全流程培训。至此，合江农商银行正式启动生源地助学贷款一站式服务。仅10、11日两天，就与20余名贫困户学生签订了助学贷款合同，为重夺县域生源地助学贷款市场，迈出了坚实的一步。

深入调查研究，谋定工作新思路。6月初，通过2天调查了解，国开行在我县的生源地助学贷款市场份额已高达92.65%。一方面是因为国开行与泸州市政府签订了合作协议，引领全市开展助学贷款工作；另一方面国开行生源地助学贷款所需资料非常简便，资助中心只要求借款人提供身份证和户籍本（无需复印），无需贫困证明、关系证明，第二次贷款只需借款人或者共同申请人提供身份证即可办理。在此形势下，合江农商银行及时召开生源地助学贷款专题会议，研究探讨助学贷款工作推动举措。针对当前的被动局面，会上提出“一站式”服务思路，即在省联社新模式下再优化，将原来的到银行申请、办理证明、再到资助中心审核三个步骤合成一次办理，强化客户体验。配套出台了《四川合江农村商业银行助学贷推广实施方案》（合农商行发[2018]217号），作出有针对性的营销部署，安排专人负责助学贷的推广、营销、对接等工作。

上下联动攻坚，开启服务新模式。总行领导积极与县领导和县教育局沟通、汇报生源地助学贷款相关工作和思路，争取政府支持。通过加强与县学生资助管理中心对接，了解当前国开行生源地助学贷款情况及当前我行介入存在的问题，并详细介绍我行“助学贷”优化后的“一站式”服务优势，为后续合作打下基础。各营业机构则与辖内各大高中和高校进行密切对接，通过学校了解学生升学信息和资金需求，做好推广前的摸底工作。通过全行上下联动，领导多次拜访、营销及方案优化，解决了县教育局、学生资助管理中心关心的难点问题，最终同意与我行开展生源地助学贷款合作，并将少岷支行设为助学贷款联合办公点，达成“银行+学校+资助中心”一站式服务合作共识，成功打破了国开行在县域助学贷款办理的垄断地位。

强化宣教引导，实现业务新突破。6月19日，召开了由全行负责人及客户经理参加的生源地助学贷款动员会和培训会，靳涛行长多角度分析强调了助学贷款作为一项民生工程，既关系乡村振兴战略，又有利于改善客户结构的重要性。会议传达了省联社、泸州办事处关于助学贷款的相关会议精神，学习了《生源地助学贷款管理办法》《助学贷推广实施方案》及操作流程，为“助学贷”营销拓展筑牢基础。会后，各营业机构按照要求，迅速掀起了助学贷宣传浪潮。营业网点摆放宣传DM单、张贴海报，滚动播放LED宣传标语，通过本行自有微信平台宣传等方式，将贷款政策、流程等向客户推送。高考前后，组织营业机构在全县所有高中开展集中宣传，进班级宣传，发放宣传资料10000余份，极大提高了贫困学生对“助学贷”的了解。同时，借助村社干部力量，开展产品宣讲、将助学贷款信息宣传到社、到户，以此提高贫困家庭对助学贷款的了解与认识。

刘义郎