服务客户无小事，细微之处见真情。一直以来，合江农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力为客户提供优质金融服务的基础上，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动诠释百姓银行的责任担当。
1月6日，合江农商银行少岷支行营业大厅来了位年轻人，要办理密码重置，取现金为其父亲支付医疗费用。经过工作人员询问及了解，该小伙的父亲因患病，在合江县中医院住院，右手已被截肢，无法亲自到银行来办理业务。随即，少岷支行组织两名工作人员到医院为患病老人上门金融服务，该客户成功于当天下午办理密码重置业务。
工作人员到医院为患病老人办理密码重置业务
对于不便行动的老人来说，上门服务如同“雪中送炭”。由于身体原因，他们难以亲自前往银行网点办理业务，这给他们带来了诸多不便，甚至影响到正常的医疗费用结算等重要事务。如今，合江农商银行的上门服务让他们足不出户就能享受到便捷、高效的金融服务，减轻了他们及其家属的心理负担，也让他们感受到尊重与关爱。
上门服务体现了合江农商银行把客户利益放在首位的理念，不仅解决了客户的实际困难，也让群众切实感受到来自金融机构的温暖和关怀。下一步，该行将持续积极践行社会责任，秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索更多元化的服务方式，为更多有需要的客户提供贴心、周到的金融服务。（文/图 易程利）
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