“兄弟，给你们添麻烦了，你帮我看看这堆钱可以存不？”一位女士拎着沉甸甸的口袋来到宜宾农商银行李庄支行营业网点轻声问到。工作人员见状，立马热情地说：“当然可以了，零钞兑换本来就是我们银行的业务工作之一，这边请，我帮你清点一下。”
客户到柜台办理存款业务
据了解，叶女士是李庄镇长庆村7组的村民，每逢赶集天便会来到李庄支行对面的金山农贸市场卖菜，随时都会收到1角、5角和1元的硬币，日积月累，家里囤了一大口袋硬币，占地方不说，还不便于携带。于是，她抱着试试看的心态来到该支行，希望银行工作人员能帮她把这堆硬币存入银行卡。但硬币又多又重，清点起来也不简单，原以为银行工作人员嫌麻烦会拒绝，没想到，工作人员热情地接待了她。经过3名工作人员1个多小时的清分、码放和捆把，共清点出600多元。
李庄支行工作人员帮客户清点硬币
“之前还不好意思来兑换，担心你们会嫌麻烦而拒绝，但你们热情、耐心的服务态度，打消了我的顾虑，真的太感谢你们了。”看着成堆的硬币化整为零地存在自己的银行卡上，叶女士感激地说道。
金融服务无小事。接下来，宜宾农商银行李庄支行将持续坚持以客户为中心的服务理念，急客户之所急，以实际行动进一步提升客户的金融获得感、幸福感和满意度。（文/图 王海宇）
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