近日，岳池农商银行白庙支行与白庙派出所警银协作，及时堵截一起电信诈骗，成功避免了客户10万元经济损失。
2022年6月4日上午10时20分，岳池县公安局警银协作微信群中公安部门发布的一则紧急信息，“汪某某正在遭遇诈骗，请银行关闭非柜面业务，如到银行办理柜面业务，立即与公安部门联系”。此条信息引起我行警银协作联络员高度警觉，立即通知营业部核实该客户是否在我行开有账户，查询发现该客户在我行开有社保账户后，柜面人员立即限制了客户非柜面交易，并备注该人员涉嫌被人电信诈骗，同时将公安部门发布的紧急信息推送到我行门柜业务群，以便客户到其他网点办理业务时能及时阻止。
6月4日上午11点30分，该客户到白庙支行办理转账业务，工作人员立即将情况电话报告白庙派出所民警，民警告知工作人员汪某正遭遇诈骗，务必不能让其转账。汪某听到工作人员的劝告后，坚称自己没有被骗，转账是为了买房，要求将其定期存折上10万元存款转到其名下的社保卡上，汇到一名叫李某的工商银行账户。当经办柜员询问买房地点、小区名称及购房价格时，汪某却支支吾吾说不清楚。为了保护汪某的资金安全，经办柜员故意闲聊拖延时间。几分钟后，白庙派出所民警赶到现场，将该客户带至派出所询问情况，当天下午两点，白庙派出所民警打来电话，告知网点工作人员经过劝阻和宣讲电信诈骗相关知识，客户汪某某最终放弃了转账。
通过警银协作成功拦截该起电信诈骗，为客户挽回损失10万元。自开展防赌反诈相关工作以来，岳池农商银行高度重视，多措并举推进防赌反诈工作，不仅通过金融知识普及的方式让防范电信诈骗入人心，还通过主动甄别、银警协作等多种方式拦截电信诈骗行为发生，为客户挽回损失，真正做到为群众办实事、办好事。(李丹)
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